January 31, 2008

Mit einem lachenden und einem weinenden Auge...

präsentierte sich das Gesicht des Teletutoren- und Telecoaching Netzwerkes das gestern auf der LearnTec 2008 stattfand und das von Gabriele Pflüger vom Teletutoren.net, Michael Krings vom Innovation Campus und Meirich Rombach von Acovis des European Telecoaching Institut organisiert und moderiert wurde. In einer 10-stündigen Marathon-Veranstaltung referierten 12 Vortragsredner zu dem Themen rund um das berufliche Umfeld des modernen Internetworkers vor einem vollen Saal mit ca. 150 Teilnehmern mit gleichzeitig paralleler Liveübertragung im virtuellen Klassenzimmer von Elluminate.

Da trafen sich mit einem lachenden Auge die geballte Kompetenz von e-learning Profis, angefangen bei dem Stephen Downes der deutschen Szene, Lutz Berger von Edu.tainment GbR, der mit lustigen Anekdoten von den 'power user' Experimenten in den Slums von Sri Lanka und Indien alle in Erstaunen versetzte. Seine Frage 'Web 2.0 - und was jetzt?' stand noch im Raum als Martin Memmel des Deutschen Forschungszentrums künstlicher Intelligenz GmbH (DFKI GmbH) in Kaiserslautern über 'User generarted Content: Mitarbeiter produzieren Inhalte' referierte gefolgt von einem Vortrag von Dr. Leo Sauermann (auch DFKI GmbH) über das semantische Web. Herr Memmel schilderte eindrucksvoll wie 'crowdsourcing' von Firmen wie Adobe genutzt wird für die Contenterstellung von Hilfetutorials in einer Knowledgebase und wie Vodafone mit dem Napster der Klingeltöne, Jamba auf diese Basis kooperiert. Wie flickr, del.ici.ous, facebook, myspace, slideshare, youtube und zu der Nominierung des 'DU' der Person des Jahres des Times geführt hat.

Dr. Sauermann's Ausführungen über Ontologien, rdfs und dem von dem W3C geführten semantischen Webentwicklung bedurfte einiger Konzentration. Soweit ich es verstanden habe ist das semantische Web eine Art Klassifizierung von Wisseneinheiten im HTML Code einer Website, die es ermöglicht den Content der Website von beliebig vielen verschiedenen Applikationen erkannt zu werden. Das Beispiel, das genannt wurde ist die Adresse auf einer WebSite, die von dem Navigationsgerät erkannt und somit schnell zum gewünschten Ziel führen würden, ohne die Daten neu eingeben zu müssen. Diese automatische Erkennung der Informationen geht soweit, daß der Text einer WebSite schon automatisch mit relevanter Information verlinkt werden kann. So erspare ich mir, zum Beispiel, das Suchen von Links und dem manuellen Einfügung in diesen Blog. Mit anderen Worten, ich schreibe den Blog und im Text werden automatisch Links eingefügt, die wiederum clever zu relevanten Webseiten führen. So die Theorie des semantischen Web oder dem Web 3.0.

Neben den Medienexperten und Visionären gaben auch mehrere Doktoranten ihre Studienergebnisse zum Besten. So zum Beispiel Frau Bett von der Universität Stuttgart mit einer Auswertungsstudie der Rollen von e-moderatoren, die überraschende 80% aller Beiträge der Moderatoren in der Rolle des Inhaltsexperten und in einer didaktisch-vermittelnden Rolle zeigt. Nur ca. 15% der Beiträge sind Motivations- und soziale Rollen. Spannend auch war die qualitative Studie von Rüdiger Keller von der Universtität Augsburg über die Kompetenzen von Teletutoren mit interessanten Pros und Cons zum Thema WebCam, nach dem Motto warum sollte ich, wenn es bequem ist sich ohne WebCam auf die Couch zu lümmeln.

Die Liste großartiger Vorträge wurde gefolgt von der Lerntypanalyse von Beate Haussmann der ed lab GmbH in Verbindung mit einer Praxistudie von Frau Ursula Kunze von der Akademie für Welthandel AG, über interkulturelle Erfahrungen der Jacobs University mit Studenten aus 91 Ländern und einem Gruppenvortrag von drei und zwei halben (noch nicht das Licht der Welt erblickten) Experten wir Dr. Amina Özelsel und Stefanie Kuschel, sowie einem Vortrag von Peter Miez-Mangold von 21LearnLine über seine Wertschätzung der teletutoriellen Betreuung der Projektmanagementkurse, die an sich recht trocken sein können. Überraschend hier die Tatsache, daß die meisten Projekte in Firmen nicht an den schlechten Teams, fehlender Expertise noch an mangelndem Projektmanagement erfolglos enden, sondern an fehlender strategischer Verankerung im Unternhmen. Erstaunlich.

Zum weinenden Auge des neuen Gesichts des Teletutors gehörten die Vorträge von Konrad Fassnacht, der zusammen mit Robert Schatz in der Bildungsinitiative e.V. seit Jahren für die Einführung von Experten live chats in deutschen Schulen kämpft und dort auf Granit oder blankem Desinteresse stösst. Mit Experten wie Erich von Däniken, EU Abgeordneten, Menschenrechtlern Karlheinz Böhm und anderen freiwilligen Experten als Zuckerstückchen bewaffnet, geht Konrad Fassnacht den langen steinigen Weg an gestressten Schullehrern, verstaubten Schulrektoren, abgetauchten Bildungspolitikern vorbei nur um obendrein bei Firmensponoren mit einem Kopfschütteln empfangen zu werden. Ist die Zeit wirklich noch nicht reif oder verpaßt die deutsche Schullandlandschaft wieder mal ein wichtiges Medium? Herr Fassnacht's Appel an die Zuhörer für Tips oder konkret Mitarbeit aller Teletutoren stiess auf viele Sympathien und großer Bereitschaft.

Auch das Thema Qualifizierung war schockierend. Vorgetragen von Lore Reß von der Daten und Dokumentatation entspricht die Qualifizierungslandschaft ungefähr dem selben Bild wie der fehlenden einheitlichen Berufsbezeichnungen als Net-Trainer, e-Tutor, Online-Coach, Telemoderator, Live Online Teacher, Teletutor oder ähnlichem. Frau Gabriele Pflüger beendete die (für mich mit Abstand beste) Veranstaltung der LearnTec der letzten Jahre mit dem Wunsch, daß das Berufsbild des Teletutors, daß hier auf der LearnTec2008 beeindruckend mit einem lächelnden und mit einem weinenden Auge präsentiert wurde, ein neues Gesicht bekommt. Das Gesicht eines offenen, selbstbewußten, sozial kompetenten und vernetztem Knowledgeworkers.

Posted on January 31, 2008 at 09:17 PM

Pings and Trackbacks

TrackBack URL for this article: